Se stai acquistando un'auto, affidabilità e affidabilità sono fattori importanti, in particolare quando cerchi un'auto usata. Bene, le persone di Outlet Consumer-Advocate JD hanno alcune buone notizie: l'affidabilità del veicolo è ai massimi storici. Ciò si basa sui risultati dello studio di affidabilità del veicolo US dell'agenzia 2021, che ha utilizzato le risposte di oltre 33.000 proprietari originali di veicoli modello 2018 per determinare la frequenza di 177 problemi specifici.
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"I risultati dello studio convalidano ciò che sappiamo da un po 'di tempo", ha dichiarato Dave Sargent, vicepresidente di Global Automotive presso JD Power. "Le case automobilistiche stanno realizzando veicoli sempre più affidabili, ma ci sono ancora alcune aree problematiche che devono essere affrontate e alcuni segnali di avvertimento all'orizzonte."
Lo studio classifica le case automobilistiche con la frequenza dei loro problemi per 100 veicoli (PP100) e premi anche i singoli modelli di affidabilità in varie classi di veicoli. Complessivamente, i veicoli stanno migliorando, con il punteggio medio PP100 in calo del 10% rispetto al sondaggio 2020 . Anche i problemi in ciascuna delle otto categorie di problemi sono diminuite.
Marchi di auto più affidabili
Ecco la classifica completa dei marchi, seguita dal loro punteggio PP100 (la media del settore è 121).
1. Lexus (81)
2. Porsche (86)
3. Kia (97)
4. Toyota (98)
5. Buick (100)
6. Cadillac (100)
7. Hyundai (101)
8. Genesi (102)
9. Lincoln (106)
10. Acura (108)
11. BMW (108)
12. Chevrolet (115)
13. Mitsubishi (116)
14. Mazda (121)
15. Mercedes-Benz (122)
16. RAM (123)
17. Dodge (125)
18. Mini (125)
19. Subaru (125)
20. Audi (127)
21. Nissan (128)
22. Ford (130)
23. Infiniti (137)
24. Jeep (141)
25. GMC (143)
26. Volvo (143)
27. Honda (145)
28. Volkswagen (163)
29. Chrysler (166)
30. Jaguar (186)
31. Alfa Romeo (196)
32. Land Rover (244)
Auto più affidabili
- Small Premium Car: BMW 2 Series
- Auto compatta: scarabeo Volkswagen
- Auto premium compatta: Lexus ES
- Auto di medie dimensioni: Kia Optima
- Auto sportiva di medie dimensioni: Chevrolet Camaro
- Auto premium di medie dimensioni: Genesis G80
- Auto grande: Toyota Avalon
- Piccolo SUV: Kia Sportage
- SUV premium piccolo: Mercedes-Benz GLA Classe
- SUV compatto: Buick Envision
- SUV premium compatto: Porsche Macan
- Pickup di medie dimensioni: Nissan Frontier
- SUV di medie dimensioni: Kia Sorento
- SUV premium di medie dimensioni: Lexus GX
- Minivan: Toyota Sienna
- Grande SUV: Chevrolet Tahoe
- Pickup di grandi dimensioni: Toyota Tundra
- Grande pickup per impieghi pesanti: Chevrolet Silverado HD
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Per la nona volta negli ultimi 10 anni, Lexus è classificato come il marchio più affidabile, mentre la Porsche 911 è il veicolo individuale più affidabile in generale per la seconda volta in tre anni. Onori per l'auto cittadina, un veicolo multiuso compatto, un'auto sportiva premium compatta, un'auto sportiva compatta, una grande auto premium, un grande SUV premium, un auto sportiva premium di medie dimensioni e categorie di piccole auto non sono stati assegnati a causa di criteri insufficienti.
Forse una delle maggiori sorprese in questa lista è la Honda, classificata 27 ° con 145 pp100. Secondo Sargent, la maggior parte di questi può essere attribuita al lancio sia della berlina di medie dimensioni e del minivan di Odissea di accordo popolare per l'anno modello del 2018, poiché i nuovi veicoli tendono ad avere più problemi nel loro primo anno modello rispetto ai veicoli di carryover.
Un'altra potenziale sorpresa è l'omissione di Tesla da questa classifica. Secondo JD Power, il produttore deve dare all'agenzia il permesso di contattare i proprietari in 15 stati su 50 (inclusa la California) e Tesla ha rifiutato di partecipare. Sulla base delle risposte dei proprietari nei restanti 35 stati, JD Power ha calcolato un punteggio PP100 di 176 per Tesla, che lo avrebbe posizionato tra Chrysler e Jaguar.
L'area problema più significativa per tutti i veicoli è la categoria audio/comunicazione/intrattenimento/navigazione, che rappresenta il 24% di tutti i problemi segnalati. Ciò include cose come difficoltà con la connettività Bluetooth, il funzionamento e la funzionalità del sistema di navigazione e altro ancora. Vale anche la pena notare che mentre il sondaggio annuale è ponderato verso ciò che JD Power chiama "difetti o malfunzionamenti" (ovvero le cose che si rompono), altri problemi segnalati sono considerati problemi di progettazione - cioè cose che funzionano come previsto, ma con un'esperienza utente che è frustrante o confuso, o che i proprietari semplicemente non piacciono.
I sistemi avanzati di assistenza ai conducenti sono anche un'area di crescente problemi rispetto allo studio del 2020, ma secondo JD Power, il problema è principalmente la maggiore prevalenza di questi sistemi in nuovi veicoli, che a loro volta hanno portato a più reclami.
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